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为切实维护消费者权益,保障燃气用户表具计量准确,近日,和县公司联合和县市场监督管理局积极开展燃气计量表具抽送检工作。
和县公司秉持公开、公正、透明的原则,组织和县市场监督管理局、公司专业技术人员、燃气用户三方共同在现场客户服务大数据系统中随机抽取10个居民小区计30户表具,并包封送检马鞍山市计量测试研究所。表具种类涉普通皮膜机械表、皮膜ic卡表以及物联网表等不同类型,并确保所送检表具市场使用覆盖率达100%。和县公司同步加强业务宣传,积极答复和解决客户存在的表具疑问,让用户带着疑惑而来,获得满意而归。目前抽检送检工作已经完成,该批次抽检燃气表具经马鞍山市计量测试研究所检定全部合格,符合国家计量规范要求,并出具检定证书。
下一步,和县公司将进一步强化燃气表具计量检测服务,积极面向用户定期汇报检测结果,为群众放心消费提供计量保障,积极消除用户疑虑,提升企业形象,展示公司“省、市级放心消费示范单位”风采,让群众“明明白白”用气,安安全全消费。(和县公司 夏维/供稿)